1. Attività per accedere all’assistenza on-line:

- digitare il proprio indirizzo di posta elettronica,

- digitare il quesito richiesto,

- leggere ed accettare le Condizioni generali del servizio on-line,

- inviare il modulo.

 

2. Attivazione del servizio on-line:

- entro 24 ore dal ricevimento della richiesta del servizio lo Studio invierà all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente l’apposito modulo con le informazioni e la documentazione richiesta comunicando il costo della consulenza e il termine della sua realizzazione che decorre dalla data dell’avvenuto pagamento del servizio da parte del Cliente sul conto corrente dello Studio,

- accettando le condizioni dello Studio indicate nel modulo, il Cliente è obbligato ad effettuare il pagamento sul conto corrente dello Studio per il servizio richiesto e ad rinviare tramite posta elettronica il modulo contente tutti i dati richiesti.

 

3. Nel momento in cui lo Studio avrà notizia dell’avvenuto pagamento del servizio da parte del Cliente:

- si attiverà per l’erogazione del servizio,

- emetterà la fattura contenente i dati forniti dal Cliente attraverso il modulo summenzionato.

 

4. Lo studio si impegna a fornire il servizio richiesto nei termini stabiliti, fatto salvo il caso di argomenti di carattere specifico che necessitano termini più lunghi. In tal caso il termine verrà stabilito col Cliente.

 

5. Lo Studio si riserva il diritto di rifiutare la consulenza on-line a beneficio del Cliente.

 

6. La risposta alla richiesta trasmessa allo Studio verrà inviata via e-mail all’indirizzo di posta elettronica del Cliente oppure, su espressa richiesta del Beneficiario, mediante lettera raccomandata.

 

7. Inviando la richiesta di consulenza al nostro sito il Cliente accetta le suddette condizioni.